SSS

لماذا يجب أن اشترك ؟

عند اشتراكك في www.tongsbaby.com يمكنك متابعة كل ماهو جديد من نماذج وخصومات وعروض خاصة .

كيف يمكنني الشراء ؟

إن الشراء من www.tongsbaby.com سهل وآمن ، لتقديم الطلبية يتوجب القيام ببعض الخطوات فقط. اختر القطعة المطلوبة ثم اضغط على إما على نظرة سريعة أو على نظرة مفصلة لتقوم بإضافته إلى السلة ومن ثم اختر متابعة الشراء أو إنهاء الطلبية عند الانتهاء من التسوق ، اضغط على أيقونة السلة في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة واتبع خطوات إتمام الطلب والدفع.

كيف يمكنني التحقق من حالة الطلبية؟

إذا كنت قد أنشأت حسابًا على www.tongsbaby.com ، فيمكنك التحقق من حالة طلبك عن طريق الوصول إلى حسابك. يمكنك الحصول على معلومات مفصلة من خدمة العملاء مع رقم طلبك.

كيف يمكنني الدفع مقابل طلبي؟

يقبل الدفع عن طريق Visa و MasterCard و American Express وبطاقات المصارف في جميع متاجرنا ومتجرنا عبر الإنترنت. للشراء عبر الإنترنت تتطلب بطاقة الائتمان المستخدمة وقت الشراء عنوان إرسال الفواتير ورقم الهاتف.

كم من الوقت يستغرق تجهيز طلبي؟

يتم إعداد الطلبات وتسليمها للبضائع في أقرب وقت ممكن. سيتم تجهيز الطلبات التي ستقدمها في عطلة نهاية الأسبوع في يوم العمل الأول التالي وتسليمها إلى الشحنة في أقرب وقت ممكن. سيتم تجهيز طلباتك في أيام العطل الرسمية في يوم العمل التالي وتسليمها إلى الشحنة في أقرب وقت ممكن. سنبلغك عندما تكون ملابس الأطفال التي اخترتها في طريقها إليك. قد تختلف أوقات تسليم الطلب خلال فترات ذروة الطلب. شحنتك جاهزة للإرسال في غضون 1-5 أيام عمل ، مع مراعاة ظروف الصيف والشتاء. طلباتك مهمة بالنسبة لنا وسنسعى لتوصيلها إليك في أسرع وقت ممكن.

هل يوجد لديكم شهادة جودة ؟

نعم يوجد لدينا شهادات جودة . يمكننا إرسالهم إلكترونيا أو تكون مرفقة مع الطرد في الطلبية .

لدي تعليق أو اقتراح حول موقع الويب الخاص بك. بمن يجب علي الاتصال؟

نحن نبذل قصارى جهدنا لجعل تجربتك على www.tongsbaby.com أكثر عملية وسهولة ، ولكن إذا كانت لديك أفكار أو تعليقات جديدة لهذا ، فيمكنك دائمًا الاتصال بنا . لأفكارك واقتراحاتك ، يمكنك التواصل مع قسم علاقات العملاء لدينا عبر عنوان البريد الإلكتروني [email protected]

ما العمل لإعطاء طلبية عن طريق الهاتف أو الwhatsupp؟

من أجل الحصول على طلبية يمكنكم التواصل على الرقم التالي +905496999935

من أين يمكنني الحصول على منتجات TONGS BABY ومنتجات

بغض النظر عن موقعنا على الويب يمكن الحصول على منتجات TONGS BABY من صالة العرض الرئيسية و بعض المحلات في Vişne cad.

مع من يمكنني التواصل عند وجود خطأ بالفاتورة ؟

ليتم التحقق من المحاسبة ولوائح الأعداد ومن كاميرات المراقبة يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء على الرقم +905496999935 شريطة أن يكون في أيام العمل ومن الساعة8.30 الى 18.30 ( خارج العطل الرسمية ) .

لقد فقدت فاتورتي ، هل يمكنني إرجاع المنتج بهذه الطريقة؟

من أجل إرجاع المنتج الذي فقدت فاتورته ، يجب عليك إرسال المنتج إلى العنوان المحدد وإضافة ملاحظة تحتوي على عنوان إرسال الفواتير ورقم الهاتف ورقم الطلب وسبب الإرجاع الذي استخدمته في الطلب.

هل الشحن الدولي ممكن؟

لدينا مبيعات إلى آسيا وأوروبا وأمريكا والشرق الأوسط وجميع أنحاء العالم.